近日，湖北省邮政管理局举办全省邮政市场基础管理工作培训班。
培训班结合全省邮政市场管理实际对快递业务经营许可系统应用和管理、邮政用品用具市场和集邮市场管理、申诉处理等工作进行了培训和交流。培训班邀请了国家邮政局发展研究中心专家现场讲解系统操作，对各市(州)局在日常工作中存在问题进行培训指导和现场答疑。
湖北局要求：一是强化服务意识，把好许可入口关，切实加强快递业务经营许可及备案工作。要求各市(州)局坚持“严谨、高效、便民”的原则，严格审核，抓好时限管控，提升行政效能。要加强执法检查和动态管理，确�？斓萜笠岛戏ㄈ胧小⒂行蚪�。二是加强监管，做好邮政市场规范管理工作。要督促引导企业以《邮政业安全生产设备配置规范》为基准，完善安全配置，以《中华人民共和国安全生产法》和《快递市场管理办法》宣贯为抓手，督促企业落实安全生产主体责任，筑牢安全基础。三是践行好为人民服务宗旨，提升服务质量，做好维护消费者权益工作。要通过强化申诉队伍建设和法规学习提升申诉处理人员政策法规把握能力和纠纷调解能力，不断提高申诉满意率。要进一步畅通消费者申诉渠道，督促企业落实消费维权首问责任制度和赔偿机制，切实解决快件丢失损毁申诉难、赔偿难等问题，维护消费者合法权益。
各市(州)局、省邮政业12305申诉处理中心相关人员共30余人参加培训。
(新媒体责编：news1166)
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