图为马军胜在云南昭通市昭阳区邮政快件揽投部调研微型打印机普及情况。

4月20日至22日，国家邮政局党组书记、局长马军胜赴云南昆明、昭通调研邮政业发展情况，强调要扎实推进邮政业改革发展，切实服务好经济社会民生。

20日下午，马军胜走进昆明邮区中心局包装分拣车间察看分拣线、询问业务量，与异形件分拣员热情攀谈。得知这里平均每天吞吐近30万件邮件，旺季时能达到五六十万件时，马军胜非常高兴，叮嘱大家牢记职责使命，生动践行人民邮政为人民的宗旨。在云南省机要通信局，马军胜要求大家坚守底线思维、增强使命意识，做到慎之又慎，确保万无一失。在顺丰速运经开第四营业部，马军胜对网点在提升客户体验、节能环保等方面工作给予肯定，并饶有兴趣地观看现场制作绿色环保填充物。了解到网点为快递小哥专设培训室、休息室后，马军胜嘱咐一定要把关爱快递小哥活动办细办实办好，让勤劳的“小蜜蜂”在网点找到家的感觉、感受家的温暖。在中通快递云南省管理中心，马军胜对该公司在社会慈善、扶贫助农、服务国家“一带一路”建设等方面的做法深感欣慰。他表示，民营企业也应该勇于承担社会责任，服从服务于国家经济社会民生。

呈贡斗南花卉市场是亚洲最大、世界第二的花卉交易市场，上市鲜花100个大类、1600多个小品种，20年来交易量、交易额、现金流、交易人次居全国之首。21日上午，马军胜来到斗南鲜花邮局、鲜花寄递创客工作室，与工作人员亲切交谈，了解鲜花寄递包装、创客产品种类和基本客源情况，并登上流动花车亲身体验，对他们大胆改革创新表示欣赏，称赞他们是“美好生活的创造者”，希望他们继续坚持改革创新、秉持优质服务、推动转型升级，为企业发展注入持久动力。在斗南中通快递营业厅，得知中通鲜花寄递业务量从2017年的105万件，增长到今年第一季度的630万件，马军胜连声赞许“这是典型的金牌项目”，并对他们坚持绿色环保理念、改进鲜花寄递包装、节约源头成本的做法给予肯定。

离开花卉基地，马军胜来到昆明航空邮件处理中心，进入分拣车间、生产指挥调度中心，核对作业流程，了解进出口量。马军胜叮嘱大家一定要注意作业安全，确保行业安全稳定。

21日下午，马军胜赶到昭通韵达快递分拨中心，详细询问派件量、揽件量、业务增长、乡镇网点覆盖率等情况。得知昭通韵达员工90%来自当地农村，马军胜高兴地表示“在贫困地区，最大的扶贫就是就业”，希望韵达扩大经营、服务百姓，积极推动工业品下乡、农产品进城，帮助农民就业创业，助力如期打赢脱贫攻坚战。

大山包镇地广人稀，海拔高，气候恶劣，镇邮政网点两条投递线路往返120余公里。马军胜走进网点，仔细观看投递邮路图、了解年度经营预算目标、询问农特产品外销情况，对2名工作人员长年坚守、保障1.88万百姓用邮基本权益，为服务地方经济社会发展所作的贡献表示感谢。

依托手机店设立的大山包快递服务代理点，同时代理申通、圆通、韵达和百世的快件收派业务。马军胜详细询问快件收派收入占比，鼓励他们严格规范经营、保证服务质量，把乡镇末端联收联投工作做细做实。大山包镇电子商务(物流配送)公共服务站，是国家级电子商务综合示范项目、贫困户农产品定点采购点。对该站点推行的网上代买代卖、代收代发、代缴代办等项目，马军胜称赞“服务百姓、方便群众，示范项目确有示范意义”。

在昭阳区凤凰街道顺丰速运营业网点，马军胜详细了解进出港量、快件种类、员工来源和收入情况，对网点创新包装昭通薄皮樱桃，实现48小时内新鲜寄递十分欣赏，鼓励他们发挥群体智慧，多动脑筋、多出点子、多想办法，真正实现鲜品鲜运。

22日上午，马军胜来到昭通市邮政分公司邮件分拨中心，与一线员工亲切交谈，详细了解邮件转运、投递派班、段道分布、三轮车通行、智能快件箱布设、党报党刊当日见等情况，对他们开展警邮合作、交邮合作表示赞许，勉励他们积极畅通渠道、加强协作、拓展业务。马军胜还了解机要通信服务保障工作，并走进邮政快件揽投部询问微型打印机配备、电子面单普及现状，在集邮精品店了解邮品销售等情况。

位于昭通市实验中学校内的昭阳快递服务中心，成立于2018年8月，是快递企业申请备案的末端网点，代理邮政、“三通一达”、百世、天天品牌的快件收派业务，统一优惠定价、统一人员寄送。马军胜详细了解中心运转情况，察看校园寄工作人员组织结构图，称赞该中心切实解决了校园快递“最后一公里”难题，为广大师生节约了时间成本，解决了学生取件拥堵校园周边、学生私自外出存在安全风险等管理难题。得知该中心每月捐助一定资金、设立爱心捐款箱，先后筹资1.3万余元，已资助130名贫困学生后，马军胜称赞说“取之于民，用之于民，做法非常好”。

国家邮政局办公室、普遍服务司和云南省邮政管理局负责同志陪同调研。

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