6月11日，因包装开裂少一个芒果，48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉，被扣除工资2000元，快递员为求谅解直至下跪。民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅，建议圆通退还快递员被扣除的工资，并将投诉者加入黑名单。

但随后事件出现新的动向，据澎湃新闻报道，6月13日，山东东营“为芒果下跪”事件中圆通快递员称，自己谎称被圆通公司扣工资等，是为博得投诉人同情而撤投诉。投诉人称，下跪事件的“误传”，令其名誉受损。

6月14日，中国邮政官方微博回应，伪造邮政包裹涉嫌欺诈，是对中国邮政权益和声誉的侵犯。中国邮政还在微博中表示：“来自五湖四海的一份份口碑，点滴汇聚的良好声誉，值得被尊重，不容被侵犯!”

据报道，6月15日，东营广饶稻庄镇中国邮政快递代理收发点负责人向界面新闻记者证实，投诉人张某曾带着一个邮政快递包裹来到该站点询问，后来发现查询不到物流信息，且面单样式不一致。

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