记者21日从乌鲁木齐航空获悉，自3月1日起，乌鲁木齐航空将于乌鲁木齐-武汉、乌鲁木齐-西安、乌鲁木齐-郑州往返三条航线试行差异化定制服务。

据介绍，此次试行差异化定制服务，是乌鲁木齐航空根据变化的市场环境、多样的旅客需求以及公司发展战略做出的调整，旨在保障旅客安全、快捷出行的同时，让旅客享受到更加多样化、高品质的航空服务。

实施差异化定制服务后，凡购买乌鲁木齐航空乌鲁木齐-武汉、乌鲁木齐-西安、乌鲁木齐-郑州往返三条航线的旅客，需注意以下免费托运行李额度规则：持乌鲁木齐航空公务/头等舱(C/D/I/J)客票的旅客，可免费托运行李30千克;持乌鲁木齐航空经济舱(Y/G/O/S)客票的旅客，可免费托运行李20千克;持乌鲁木齐航空经济舱子舱位(B/H/K/L/M/X/V/N/A/U/T/Z/R)客票的旅客，可免费托运行李10千克。持上述以外其他舱位(W/P/Q/E/E1/E2/E3)客票的旅客，其免费托运行李额根据差异化服务产品文件确定，具体以票面显示为准。

乌鲁木齐航空相关负责人称，变“整体定价”“打包服务”为多样化、定制化服务，是为满足更多旅客个性化的出行需求。后续乌鲁木齐航空将在乌鲁木齐-武汉、乌鲁木齐-西安、乌鲁木齐-郑州往返三条航线增加机上付费小吃、饮料服务，以满足乘客在旅途中多元化的服务需求。

据介绍，对于出行过程中，仍有购买行李额度需求的旅客，可在航班起飞前4小时(含)以外，通过乌鲁木齐航空官方网站、微信公众号及客服热线95334购买预购行李(客票须未办理值机)，或者在值机柜台处购买逾重行李(航班截载前均可购买)。

作为新疆目前唯一一家本土航空公司，成立近5年来，乌鲁木齐航空坚持服务新疆，回馈旅客，截至目前共拥有15架B737-800飞机，开通乌鲁木齐至喀什、和田、武汉、西安、海口等30余条航线。在扩大机队规模，开拓航线的同时，乌鲁木齐航空积极创新经营模式，提升企业竞争力，努力为旅客提供更具个性化、定制化的高品质服务。

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