8月1日，从山西太原南开往青海西宁的D2569次列车上，西安铁路局西安客运段动车二队西宝一组乘务人员热情地为旅客介绍宝兰高铁沿线风光，生动的介绍和漂亮的图册吸引了小朋友的注意(如图)。
暑运期间，西安客运段从细节入手抓好服务工作，大力提升服务质量，让旅客有更好的乘车体验。
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