记者从新疆铁路部门最新获悉,受精河县地震影响,8月9日,伊宁至喀什T9516/7次、伊宁至和田K9718/9次、乌鲁木齐至阿拉山口K9763次、阿拉山口至乌鲁木齐K9764次、伊宁至乌鲁木齐T9502次、伊宁至乌鲁木齐T9504次、乌鲁木齐至伊宁T9501次、伊宁至库尔勒K9768/9次、库尔勒至伊宁K9770/67次、乌鲁木齐至克拉玛依T9581次、克拉玛依至乌鲁木齐T9584次、乌鲁木齐南至库尔勒Z6506/7次、库尔勒至乌鲁木齐南Z6508/5次、乌鲁木齐至霍尔果斯K9789次、霍尔果斯至乌鲁木齐K9790次、乌鲁木齐至伊宁T9509次、伊宁至乌鲁木齐T9510次、乌鲁木齐至鄯善北D8832次、鄯善北至乌鲁木齐南D8831次、乌鲁木齐至伊宁Y951次、伊宁至阿勒泰Y956/7次、阿勒泰至乌鲁木齐Y954次、乌鲁木齐至阿勒泰Y953次、阿勒泰至伊宁Y958/5次、伊宁至乌鲁木齐Y952次停运;8月10日,乌鲁木齐至伊宁T9503次、伊宁至乌鲁木齐Y952次、阿勒泰至伊宁Y958/5次停运。8月9日伊宁至上海T206/3次、8月12日上海至伊宁T204/5次,8月9日伊宁至西安开K680次、8月11日西安至伊宁K679次、8月9日伊宁至济南K1338/5次、8月11日济南至伊宁K1336/7次列车停运。

目前,新疆铁路部门正在组织人员对受地震影响的铁路线路、桥梁、隧道、信号等设备进行全面检查抢修,待设备设施状态良好后将恢复列车正常运行。针对地震造成的旅客列车晚点、停运,新疆铁路管内各火车站利用广播、LED显示屏、公告栏、微博等平台等不间断发布列车晚点和停运信息。同时增开退票窗口,及时根据列车动态情况调整窗口功能,全力做好旅客车票的退票改签工作。

记者了解到,已购买停运列车车票的旅客,可在车票票面显示的乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,退票时不收取退票费;通过12306网站购买停运列车车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站或任意车站办理退票;已购买或换取停运列车纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。

新疆铁路部门提醒广大旅客,有关列车停运、晚点等具体信息,请及时关注“新疆铁路”官方微博、微信平台及各车站售票窗口及车票代售点公告,或登陆12306网站、拨打12306客服电话查询详情,以便合理安排行程。

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