“一名女士在由三江南开往北海的D8491上突发疾病，情况非常紧急，需移交来宾北站处理”，8月27日1109分，广西来宾北站副站长叶海滢接到客调中心电话呼叫。

接到电话后，铁路来宾北站副站长叶海滢立即启动应急预案，拨通“120”急救电话，同时成立救援小组，带领值班员黄奕儒、梁桂宾，客运站莫根，售票员彭静，带着救护担架，提前到站台车厢预计停留位置车门旁等候，待列车停稳后，在众人帮助下，旅客被迅速的转送到担架上，救援小组众人合力，将她通过绿色救援通道迅速的往出站口转运，并送上救护车。售票员彭静全程手握旅客双手，稳定旅客情绪。

经了解，该名女士姓孙，与同事徐女士今日乘坐D8491次列车由柳州出发，去往南宁东站，准备参加公司安排的培训会议，怎料行程才刚开始，孙女士突感腹痛难忍，并伴有出虚汗、晕厥现象，列车长中途紧急呼叫来宾北站工作人员进行了及时的救助。

据悉，经医院的紧急救助，目前孙女士已经恢复意识，转危为安，在工作人员的悉心照料下，预计当天可继续恢复行程。

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