海口铁警雷州车站派出所积极践行“枫桥经验”，深入开展“我为群众办实事”主题活动，2021年4月8日，该所民警成功化解一起家庭矛盾纠纷，赢得当事双方的一致称赞。

4月8日18时许，该所民警在雷州火车站执勤时，接到一名孕妇李某报警称：其在售票厅遭遇家暴，手机被丈夫陈某摔碎，请求民警出警处理。警情就是命令，民警迅速出警，到达现场。经了解情况得知，李某与其丈夫陈某曾购买4月7日K458雷州至郑州火车票，7日李某在进站安检时被查出携带一瓶200ML香水，一气之下，与其丈夫退掉火车票。次日，因雷州市远离机场，李某与其丈夫再次来到雷州火车站，打算乘坐火车回郑州，但没曾想，8日当天雷州至郑州火车票已售罄，就在此时，丈夫陈某接到远在郑州的母亲电话称：高血压身体不适，需要就医。陈某接电话后，一时归家心切，因担心母亲病情，情绪失控便与其妻子发生冲突，摔碎妻子手机，故而引发警情。民警在了解了事情的前因后果后，本着家庭和睦的原则，从化解矛盾的角度出发，对二人进行了动之以情晓之以理的劝说，经过一个小时的思想工作，双方冰释前嫌，重归于好，临行前，双方对民警表示感谢。（文：肖秋良）

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