10月21日，谢先生乘高铁G532次列车，从广州南乘车去石家庄出差，途径河南信阳东站，该车出发后不久，却看到了暖心的一幕。

当时赵先生正在餐厅吃饭，一名乘务员搀扶着一位神情慌张的老大爷来到了餐车，向正在餐车巡视的列车长汇报了情况，原来是这位老大爷外出闺女家探亲，坐错了车次。列车长了解情况后，首先安抚老大爷坐下，让乘务员给老人端来茶水，细心照顾着老大爷，并耐心告诉老人怎样换乘。

时间过的很快，到下一站后，列车长及乘务人员帮老大爷拿着行李搀扶着老大爷下车，并向车站工作人员交接。老大爷激动地说：“姑娘，多亏了你们，要不然我真不知道啥时候才能到闺女家啊!”

这暖心的情景，让赵先生看在眼上，记在心里，久久不能平静。10月的天气已经很冷，但这位列车长和乘务员的行为如一股春风扑面而来，温暖了整个车厢、整个列车、整个旅程……

后经询问得知，这位列车长的名字叫魏红。

赵先生觉得应该把这种暖人心的事件用镜头和文字记录并传播出去，弘扬正气，传递正能量!

这正是：

老人乘车去探亲，坐错车次心如焚。

乘务照料帮换乘，如沐春风暖人心。(文/赵合申 张志敏)

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