三年疫情结束以来，客流持续高涨，由中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁一队担当的各次列车上趟趟满员。有这么一群人以各种各样的“身份”穿梭在各个车厢里，一趟车，数小时，列车工作人员在车厢中来回巡视上万步，为旅客贴心服务，好事数不胜数。她们不仅是尽职尽责的工作人员，也可以是“拐杖”、可以是“眼睛”、可以是“医生”、可以是“妈妈”……为了中国铁路的高质量发展，提高服务质量、提升服务品质是铁路部门追求的目标，服务重点旅客，及时奉献爱心，帮助解决他们的困难，让重点旅客旅途不孤单，郑客人彰显了铁路人的温暖情怀，展示铁路特色风采。(中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁一队 刘丹)

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