2018年暑运于8月31日落幕。记者从深圳北站了解到,今年暑运期间,深圳北站全站共发送旅客1642.1万人次,同比增12.5%;到达旅客1511.9万人次,同比增长12.9%。

据了解,暑运期间,客流总体增幅明显，客流高峰期集中且持续时间长，客流量和客流走向相对集中，客流需求旺盛，客流成分将以学生、旅游、探亲为主，商务、务工为辅，管内客流主要集中在广州、长沙为中心的省内主要城市之间及粤湘省际间，直通客流集中于北京、上海、武汉、厦门方向。暑运期间深圳北站客流始终保持高位,深圳北站全站日均发送旅客26.5人次,8月18日发送旅客达到最高峰，其中深圳北站全站单日发送31.8万人次,深圳北站本站单日发送旅客17.89万人，均创今年暑运单日最高峰。

为满足旅客在暑运期间的出行需求,深圳北站加开图外列车、开行周末线及高峰线共17.5对,重联运行动车组列车13.5对。暑运期间,深圳北站共开行动车组列车14922对,日均开行列车240对。

据悉，深圳北站在暑运期间共安排4000多名义工和多名党、团员志愿者在东、西广场进站口、售票厅、候车大厅爱心指引服务台、U彩爱心问讯处、U彩爱心家园、中转换乘以及检票口、出站口为旅客和市民群众提供咨询和引导服务。其中帮助老幼病残孕和重点旅客33280人，为旅客寻找遗失物品1526件，受理重点旅客预约201件，12306收到旅客表扬397件，收到锦旗41面。为应对客流高峰,深圳北站还增开售票、取票窗口,客流高峰时段适时延长服务时间，并加派工作人员维护进站秩序。

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