针对超强台风“山竹”来袭，广西沿海铁路迅速启动防台应急响应，将于9月16日、9月17日停运部分列车，同时做好线路封锁、抢险人员、料具等准备，全力做好防御和抢险准备，保证旅客安全出行。

由于台风“山竹”强度强、范围广，强风暴雨对广西影响严重，极易引发内涝、山洪、山体滑坡、泥石流等灾害。9月16日至9月17日，北海—防城港直通车全线停运;此外，9月16日北部湾区域共计55趟动车临时停运或临时变更区段运行，9月17日共计61趟动车临时停运或临时变更区段运行。

为应对影响，广西沿海铁路公司决定于16日8时启动防御台风Ⅰ级、防洪Ⅲ级应急响应，并认真抓好防台应急预案的落实，加强台风期行车调度指挥，各高铁站根据票房预售票情况备足现金及票款，随时准备增开退票改签窗口，确保旅客退票改签顺利;该公司联系各地市交通部门，做好列车迂回、折返时有序疏散旅客的准备工作。针对多趟列车停运，该公司第一时间通过公司官方微博、微信及联合地方媒体发布了20余条停运资讯，防止了车站大面积旅客滞留。

该公司安排干部职工24小时轮流值班巡守，分专业、分地区实行安全责任包保;安排人员随时待命，充分准备抢险料具，前面做好抢险准备，确保及时抢通线路，保证铁路运输安全畅通。

该公司将密切关注台风天气情况，并依据台风影响程度及路径变化，实时调整列车运行方案，发布列车运行调整资讯。有关列车运行调整的具体信息，请广大旅客密切关注各车站公告、12306铁路客服网站公告，以及南宁铁路、广西沿海铁路公司官方微博、微信，及早查询列车停运及正晚点动态，以便合理安排行程。

铁路部门提醒，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。请广大旅客合理安排退票时间，不要集中前往火车站退票。

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