记者从中国铁路总公司获悉，2月2日，全国铁路预计发送旅客1068万人次，同比增长12.3%。铁路部门加强运输组织，提高乘降效率，优化站车服务，打通春运服务“最后一公里”，助力旅客平安顺畅返乡。

2月1日，全国铁路发送旅客1047.3万人次，同比增加92.9万人次，增长9.7%，铁路运输安全平稳有序。其中，北京局集团公司发送旅客103.2万人次，同比增加7.3万人次，增长7.6%;上海局集团公司发送旅客206.2万人次，同比增加18.6万人次，增长9.9%;广州局集团公司发送旅客182.3万人次，同比增加20.8万人次，增长12.9%。全天发售车票989.7万张，其中互联网发售816.3万张(含手机682万张)，占发售量的82.5%。

2月2日，全国铁路预计加开旅客列车988列。其中北京局集团公司加开去往的东北、西北、河南、湖北、川渝等方向的列车68列;武汉局集团公司加开去往宜昌、荆州、襄阳等方向的列车97列;西安局集团公司加开去往北京、上海、苏州、重庆、成都等方向的列车49列，其中去往北京、上海、南京等方向的夜间动车组6对;成都局集团公司加开列车107列，特别加开了成都去往周边市州的列车，为省内短途和中转旅客出行提供便利。

铁路春运客流持续走高，全国铁路职工坚守岗位，加强运输组织，优化乘降服务，落实便民利民服务举措，助力旅客平安回家。北京局集团公司北京站、北京西站、北京南站与市政交通部门密切联动，共享列车运行、客流情况等信息，做好城市交通接驳保障;武汉局集团公司武汉站专门设立“高峰日落客区”，进一步畅通乘客进站乘车;西安局集团公司西安北站加强夜间动车组服务工作，安排实名制、检票、站台等岗位人员夜班值守，与市政交通部门对接，做好旅客接驳运输;广州局集团公司通过分区候车、提前检票、分批限量上车等多种方式，提升乘降效率，使旅客出行更加安全畅通;成都局集团公司西昌站设立党员彝语服务岗，为彝族旅客购票、进站、乘车提供语言服务。

铁路部门提示旅客朋友，春运已进入客流高峰期，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票;乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程;动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。

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