11月6日，记者从中国铁路南宁局集团有限公司(以下简称“南宁局集团公司”)获悉，在11月11日起至20日网络购物高峰期间，南宁局集团公司借鉴铁路旅客运输黄金周组织模式，开展为期10天的电商黄金周运输，充分依托高铁快运、铁路干线运输成网优势，加强与电商、快递企业合作，全面助力“双十一”电商物流服务，为社会提供优质的物流体验。

近年来，“双11”电商购物狂欢节期间，网购物流频频“爆仓”。对此，铁路部门积极推进铁路供给侧结构性改革，主动适应快递业发展需要，于2016年推出便民利民货运服务产品——高铁快运。作为新兴物流产品,高铁快运具有时效快、品质优、时效强等优点，可为客户提供诸如商务文件、电商包裹、冷链、应急物品等高附加值物品全程运送服务，主要产品有当日达、次晨达、次日达等。

据中铁快运南宁分公司负责人介绍，高铁快运产品依托高铁成网的优势，充分利用载客动车组列车和确认车列车运能，符合电商企业和消费者安全、快速、经济的运输需求。今年“双十一”电商黄金周期间，广西铁路部门每天利用504趟图定载客动车组以及1列高铁确认车办理高铁快运业务。在此基础上，根据客户需求和列车利用率情况精准扩充运力，选用7列载客动车组列车，每列预留一节车厢专门用于装运电商快件，为“电商黄金周”运输助力加油。

该负责人表示，广西高铁列车已直通全国19个省会城市和区内12个设区市，铁路部门可承接通达全国500余个城市的“高铁快运”服务，倾力为客户提供个性化的物流定制方案，不仅提供传统的“站到站”服务，还提供“库到库”“门到门”物流配送服务，切实为客户解决“双11”物流高峰运输的“最后一公里”问题。

铁路部门温馨提示，广大客户可通过12306、95306、95572客服电话、网站及各营业门店等多种渠道办理高铁快运业务。铁路部门将继续优化调整铁路快捷货运产品，更好地满足广大客户物流需求。

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