2022年11月26日凌晨起，受大雾天气影响，湖北部分高速路段实行交通管制，湖北交投武黄运营公司黄石南所迅速启动应急预案，积极采取有效措施，保障收费道口安全有序。

站所保畅小组成员穿梭在收费广场，及时做好交通管制现场的秩序维护，加强宣传解释和主动劝导工作，进一步缓解司乘朋友因等待时间过长造成的焦躁情绪。

他们来来回回耐心向滞留司乘讲解高速公路恶劣天气安全行驶注意事项，免费发放《交通安全学习手册》和路网通达图，并温馨提醒他们出行前及时关注天气预报和路况信息，按需求合理规划出行计划。结合当前疫情防控形势，组织人员做好入口滞留车辆疏散工作，避免人员聚集，确保防控局势稳定。

“红马甲”志愿者及时为滞留的司乘人员提供温馨服务，提供力所能及的帮助，并热心为急于赶路的司乘合理规划绕行路线。

“大冬天堵在了高速路口，还能喝上一杯冒着热气的茶水，让人感到异常温暖，谢谢你们。”志愿者平凡的举动获得了司机大哥暖心回馈。

同时，当班工作人员充分利用交通管制这段时间，向过往司乘宣传“儁秀黄石南”站所文化品牌，积极征集服务中意见和建议。他们耐心守护司乘，保障站口安全有序，将服务进行到底，与他们一起等待雾散天晴，认真践行“真情武黄”服务理念。(黄喜菊)

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