2012年10月，经省交通运输厅推荐、交通运输部批准，武汉市成为国家“公交都市”建设示范工程第一批试点城市。五年来，武汉市采取切实有效的措施有序推进落实工作，主要围绕“增强引领力、提升竞争力、扩大吸引力”三个方面打造与国家中心城市、投资环境最优城市、生态宜居幸福城市建设相适应的武汉公共交通系统，缓解交通拥堵，方便市民出行，展示城市文明，实现城市可持续发展。

武汉市秉承公共交通引领城市发展理念，通过在完善基础设施，提升运输能力、优化体系结构、提升服务品质等方面的不懈努力，中心城区公共交通占机动化分担率从2011年的52.8%提升至60.9%，城市拥堵指数从2014年的第7位退居至第47位，乘客满意度从2015年的86.67%提升至93.52%，城市公共交通实现飞跃发展。

公共交通日均客运量(含轨道交通、公共汽电车、轮渡)突破700万乘次，共享单车日均骑行次突破350万人次，其中轨道交通占公共交通客运量比重超过40%，中心城区市民选择公共交通出行比例47.2%(不含步行)。2015年实施地面公交线网优化后，2016、2017年度实现轨道、公交协同发展，客流量双增长，其中公交客流年均增长2500万人次。

截至目前，公交都市创建的33个考核项指标中，20个考核指标全部达标，10个参考指标的8个达标，其余2项参考指标达到目标值的90%以上，3个特色指标全部达标，共计31个指标已经达到公交都市创建标准，正全力以赴迎接交通运输部的考核验收。

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