7月的喀纳斯，湖面如宝石般沁人心脾，雾气在诉说着静谧心事，日均两万余人的游客接待量，足以说明这里美是显而易见的、是有目共睹的。

在新疆阿勒泰地区喀纳斯景区，有这样一只队伍，他们常年驻守、默默奉献、倾情守护，使得这片景色依旧绚丽清新、“警”色依旧阳光坚毅。

2020年以来，该大队因地制宜，探索打造“旅游警务”新品牌。随着一年来的推行深化，如今为了破解警务模式在景区治理当中的局限性，又创新打造出“全天候守护、全力量联动、全旅途服务、全要道管理”的“全域旅游警务”新模式。

创新勤务运行 深化服务理念

“谢谢、谢谢”。游客阿某在表情痛苦、虚弱无力的情况下，仍对派出所民警缓缓说到。

6月7日上午12时许，该大队禾木边境派出所接到景区110派警称：有名游客在区间车内晕倒，请求前往处理。接到报警后，派出所迅速指派就近巡线民警前往救助。经了解得知，该游客于新疆乌苏市前来禾木旅行观光，因患有晕车症，且近期气温较高、山区道路崎岖，致使其身体不适、晕倒在地。民警在迅速判别情况后，及时使用巡逻车辆将其送往乡卫生院进行救治，直至其恢复正常状态后才离开。

“全域旅游警务”模式推行以来，该大队在践行“主动、实战、协同、服务”理念的基础上，采取“高峰守点、日常巡线、整体控面、协调联动”的勤务模式，全域推进“警力前移、警务前置、屯警于面、快速反应”机制，有效提高了快速处置突发事件的能力水平，“警随客走、客在警在”的工作方法也得到了广大游客群众的充分认可。

维护旅游秩序 打造清新环境

“这不是一只普通的小鸟”。民警王敏一边拿着手机查询，一边说到。

7月9日下午，该大队贾登峪边境派出所民警在辖区开展工作中期间，发现一只“小鸟”趴在草地上一动不动。民警上前后发现，该“小鸟”长相酷似老鹰，感觉不是一般的鸟类，随即便将“小鸟”带回派出所。后经对接贾登峪接林业管护部门，鉴定该“小鸟”为国家二级保护动物阿尔泰隼。随即便进行了移交，待其有独立生存能力后，再将其放归大自然。

“全域旅游警务”模式推行以来，该大队不断推进社会管理新举措，与景区综合执法、市场监督、文旅等单位共同制定《联合执法工作声明》，签订责任状，实行精细化、责任化管理，实现责任到人、快速响应，形成标本兼治、惩建并举、综合管理的工作格局，逐步将“各自为政”变为“联合共治”，努力打造“共建、共治、共享”的旅游警务模式。

注重细节考虑 赢取最大信任

6月1日上午，邮政投递员送来了一件印有贾登峪门票站边境警务站收取的快递。民警王瑶打开后，看到的便是一面印有“热心为民、破案神速”的锦旗。

5月22日20时许，该大队贾登峪门票站便民警务站接到游客张某求助称：其在喀纳斯至贾登峪游玩期间，不慎将一部华为P40por手机遗失。得到情况后，民警通过对接区间车调度员、调取附近监控录像等方式，迅速确定其乘坐车辆并跟踪找寻，最终成功将遗失手机找回。

“全域旅游警务”模式推行以来，该大队从提供常备急救药品、法律咨询、路线指引等小事实事做起，从提供免费热水、微笑上前、主动解惑等贴心举动做起，不断提升游客群众安全、便捷、温馨、和谐的旅游体验，提升幸福感和满意度。截至目前，共调处涉旅纠纷87起，救助服务186起，为游客找回丢失钱包、证件、无人机、手机等物品180件，累计挽回经济损失50余万元，获赠锦旗25面、感谢信29封。

“‘全域旅游警务’模式的创新推出，是顺应形势、履职尽责的根本需要，我们会在当前“初显成果”的基础上继续前行，倾情守护景区，笑迎八方来客”。该大队党委书记、政治教导员杜德来说。(通讯员：石晓坤 史敏昊)

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