今年以来，四川省广元市公安局交警支队坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解民忧、纾民困、暖民心、惠民生，实现“民心”与“初心”同频共振。

征求意见 精准施策

广元交警支队组织民警进农村、进社区、进企业、进学校，摸清群众所盼、企业所想，直面问题、解决难题，争取社会各界对公安交管工作的支持和理解。截至目前，共收集意见建议126条，已整改落实126条。他们还邀请人大代表、政协委员、警风警纪监督员及媒体记者、客货运企业员工、学校师生、交通事故当事人等召开座谈会，收集他们对公安交管工作的意见建议。

在交通事故处理、车驾管业务办理过程中，广元交警支队主动排查事关群众利益的各类矛盾纠纷，综合运用法律、行政等多种手段调解交通事故纠纷。今年以来，共调解交通事故500余起，调解成功率超过99%。

高效服务 惠及民生

广元交警支队持续深化公安交管“放管服”改革，实现车驾管业务“就近办、自助办、网上办、掌上办”。他们制定了《公安交管服务群众“七办”措施》，已经报市政府审批同意;实行轻微交通违法“免罚办”，让3000名驾驶人免于处罚;申领驾考人员“专场办”，组织专场驾考5次;部门协调联动“延伸办”，建成80家交管服务网点，提供预约服务、上门服务11次，协调解决困难380余件。

今年高考期间，广元交警支队积极开展“爱心助考”活动，设立高考“绿色通道”和高考交通服务站，提供引导服务20余批次，服务考生3.7万余名。

解决难题 疏堵保畅

广元交警支队聚焦群众出行难、停车难问题，全面梳理、集中治理交通堵点，研究落实打通交通微循环、优化信号灯配时等措施，深入推进市区道路交通“缓堵保畅”三年攻坚战。

他们督促13家学校和医院实行了“开门行动”，缓解学校和医院周边交通拥堵;施划临时停车位400余个，缓解老旧小区居民“停车难”问题;积极开展道路交通安全隐患大排查大整治工作，依托“四色预警”记分管理办法，明确责任主体、整改措施、整改进度，形成隐患排查整改责任链条，推进闭环管理，对排查出的178处道路隐患，已全部函告督促相关责任单位整改;开展“护校安园”专项行动，排查治理市区20余所中小学校、幼儿园周边道路交通安全设施，加强上下学高峰期交通秩序管理，确保了学生上下学交通安全。

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